Fluxo oficial
Autorização com login e consentimento do cliente, dentro do processo publicado pela Meta.
WhatsApp Business • Fluxo oficial Meta • Um único painel
Atendimento no WhatsApp,
sem labirinto e sem gambiarra.
O MFlux conecta o WhatsApp Business da sua empresa pelo fluxo oficial de autorização da Meta e reúne mensagens, histórico e rotina de atendimento em um painel só. Sem senha compartilhada, sem número clonado, sem atalho fora das regras.
- Uso legítimo do fluxo oficial de autorização da Meta
- Conexão do WhatsApp Business com consentimento do cliente
- Operação concentrada em um painel único de atendimento
- Uso mínimo de dados, somente para funcionamento do serviço
Painel central
Mensagens, histórico e rotina de atendimento no mesmo lugar, com fila e responsável definidos.
Uso mínimo
Somente os dados necessários para ativação e operação do serviço. Nada além disso.
Para quem é o MFlux
Feito para quem atende no WhatsApp todos os dias e precisa de organização, rastreabilidade e regra clara.
Para empresas
Times de atendimento, suporte e relacionamento que usam o WhatsApp como canal principal e precisam de histórico, divisão de responsáveis e continuidade quando alguém sai de férias ou muda de função.
Autorização oficial
A conexão acontece pelo fluxo de autorização da Meta: o cliente faz login na própria conta, revisa as permissões solicitadas e confirma. Nós nunca pedimos a senha do WhatsApp nem o código de verificação.
Um único painel
Em vez de espalhar conversas entre celulares e aplicativos paralelos, a operação inteira fica em um painel só — com registro de quem respondeu o quê e quando.
Como funciona
Quatro passos, do login até a operação do dia a dia.
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1
Login com a sua conta
Você inicia a conexão pelo painel do MFlux e é levado ao ambiente da Meta para entrar com a conta que já administra o seu WhatsApp Business.
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2
Consentimento explícito
A própria Meta apresenta a lista de permissões que o MFlux está solicitando. Nada é concedido sem que você leia e confirme — e a autorização pode ser revista depois.
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3
Ativação do número
Com a autorização concluída, o número da empresa passa a enviar e receber mensagens pela WhatsApp Business API, já vinculado ao painel.
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4
Operação no painel
A equipe atende pelo MFlux: fila, responsável, histórico e registro de atendimento em um lugar só, sem depender do aparelho de ninguém.
Uso de dados
O MFlux coleta o mínimo necessário para ativar e operar o serviço. Quatro princípios guiam esse uso.
Finalidade
Os dados servem para conectar o número, entregar as mensagens e dar suporte técnico. Nenhuma outra finalidade.
Minimização
Pedimos apenas o que o serviço exige para funcionar. O que não é necessário, não é coletado.
Transparência
O que é coletado e o motivo estão descritos na Política de Privacidade, em texto direto.
Não compartilhamento
Não vendemos dados pessoais e não repassamos para terceiros fora do necessário para o serviço funcionar.
Segurança
Controle de quem acessa, proteção do que trafega e aderência às regras da plataforma.
Controle de acesso
Cada pessoa da equipe entra com o próprio usuário e tem permissões definidas pelo administrador. Isso mantém o registro de quem fez o quê — e permite cortar o acesso na hora em que alguém deixa o time.
Proteção
O tráfego é feito por canais criptografados e as credenciais de integração ficam restritas ao que o serviço precisa. Senhas de usuário não são armazenadas em texto puro.
Conformidade
A operação segue as políticas da Meta para a WhatsApp Business API e a LGPD (Lei nº 13.709/2018), incluindo o atendimento aos direitos do titular.
Perguntas frequentes
Vocês pedem a minha senha do WhatsApp?
Não. A conexão é feita pelo fluxo oficial de autorização da Meta: você entra na sua própria conta, no ambiente da Meta, e confirma as permissões. O MFlux não recebe, não pede e não armazena a sua senha nem o código de verificação.
Vocês vendem os meus dados?
Não. Não vendemos informações pessoais. Os dados são usados para operar o serviço e só são compartilhados com a Meta/WhatsApp (para a API funcionar), com parceiros técnicos essenciais à prestação do serviço, ou com autoridades quando a lei exigir.
Eu continuo dono da minha conta?
Sim. A conta do WhatsApp Business e o número continuam seus. Você concede o acesso e pode revogar a autorização quando quiser, pelas configurações da sua conta Meta ou solicitando a desconexão pelo nosso suporte.
Fale com o suporte
Dúvida sobre a conexão, sobre o uso dos dados ou sobre a sua autorização? Escreva para a gente — respondemos em português e sem enrolação.